4月26日,天貓一年一度的閉門會議TOP TALK在上海舉行。
這是每年天貓最重要的活動之一,全球頂尖品牌的高層都悉數出席,淘系管理層也全部到場,介紹未來一年天貓的策略。
作為一個服務 10 億消費者和數十萬商家的平臺,每一個變化都會牽動到整個生態體系。
天貓副總裁吹雪表示,天貓的定位不變:繼續成為消費者摯愛的品質購物之城,繼續成為品牌數字化經營和數字化升級的主陣地。
會上披露了一組數據:去年一年,有92萬商家申請入駐天貓,超過20家品牌在天貓的會員數超過1000萬,淘寶、天貓已連續多年為品牌和商家帶來萬億級的生意增量,是商家生意增長最主要的陣地。
2021 年,天貓要如何規劃自己的行動路線?商家又有什么新機會?「電商在線」對內容進行了整理。
商家的確定性增長
無論是老牌電商平臺,還是短視頻攜流量入場,電商已然成為互聯網公司標配。實際上,商家多平臺經營已成為常態,但不同平臺的商業模式和流量運營邏輯,幾乎決定了品牌商家們做生意的方式。
觀察抖音和快手,目前幾家頭部MCN機構有個共同點,吃到了平臺早期發展的流量紅利,并且善于利于這些平臺的廣告流量投放工具。
抖音的頭部機構「愿景娛樂」從秀場直播的草莽時代起家,再到孵化出一批小楊哥、維維啊等短視頻達人,如今每月直播帶貨流水達到3億元。愿景娛樂創始人關明賀接受「電商在線」采訪時表示,其成功轉型靠的是簽下了朱梓驍、溫兆倫等明星主播和其他中小主播,同時利用dou+快速起量。
遙望也在接受「電商在線」采訪時自稱“人民幣玩家”,除了用賽馬機制孵化主播,還通過快手推出“小店通”商家投放工具孵化出了瑜大公子這樣的頭部主播——在投放前,公司的帶貨量一般不超過千萬,但一場投放后,直接沖到了1.36億。
這種快速起量的廣告投放生意,能帶來瞬間的爆發效果,卻并不是一家公司或是品牌真正實現持續經營的路徑。急遽變動的商業環境下,品牌們更期待確定性的、可預期的增長。
在天貓平臺上,很多商家打爆款的一大重要目的在于通過爆款,引導買家關注店鋪并購買店鋪的其他商品,即將公域流量沉淀為店鋪或品牌自身的私域流量,能實現長期持續性的經營,生意的確定性增長大大增加。