聚劃算將于2018年5月29日起推出保價(jià)險(xiǎn)服務(wù),將針對部分商家進(jìn)行試運(yùn)行,商家可通過為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價(jià)險(xiǎn),向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。
網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺獲悉,買家通過聚劃算商品并商家投有保價(jià)險(xiǎn)的交易成功訂單,在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),活動結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請保價(jià)險(xiǎn)的理賠。保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠,買家在申請理賠過程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。
商家投保后,可以提高店鋪轉(zhuǎn)化和復(fù)購,增加消費(fèi)者的信任度,消費(fèi)者發(fā)起理賠需滿足以下三點(diǎn):
1. 舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動期間購買的為同一商品);
2. 舉證訂單拍下即可,無需付款,且必須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15內(nèi)拍下;
3. 拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請理賠,逾期無效。
并以下6種情況不屬于理賠范圍:
1. 特殊大型營銷活動及活動過程中使用的官方優(yōu)惠玩法;
2. 其他天貓官方大型營銷活動過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折;
3. 實(shí)用天貓購物券-日常、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-品類全、天貓積分等相關(guān)優(yōu)惠;
4. 參加營銷平臺的活動;
5. 天貓超市-翻牌,天貓超市-試用活動;
6. 其他,或根據(jù)交易屬性等不在保險(xiǎn)理賠范圍的情況。