網店轉讓平臺店兵店將了解到,除此之外,新增的“我的頻道”可以幫助用戶方便地管理自己喜愛的市場,將心儀的特色行業收藏在首頁,達成“私人訂制”效果;而被簡化為導讀欄形式的各類行業則大大降低了用戶的瀏覽成本……
這意味著,每個人的淘寶都將成為名副其實的“定制版淘寶”。
打開手淘的新首頁,會發現固定欄目的數量已經大大減少,只需要下拉一次頁面,首頁的固定欄目就已展示完畢,接下來直接進入到“猜你喜歡”的版塊。
“猜你喜歡”的進化,堪稱本次首頁升級的重中之重。除了位置大大靠前,推薦機制也做了全方位創新。
根據手淘首頁產品負責人魏萌的介紹,針對新版首頁,淘寶全面升級了推薦算法,把“消費行為”這個單一的判斷維度,豐富、拓展成一個個消費場景。這些涵蓋了人生階段、消費需求、興趣偏好等因素的一個個消費場景進行的推薦會更精準、更人性化、效率也更高,這將是淘寶真正實現“以人為中心”的算法技術的最重要一步。
目前,“猜你喜歡”的推薦機制已成型了超10000個精細的消費場景,與淘寶超10億的海量商品庫形成有效互補,能精準滿足消費者在不同階段的多元化消費需求。
對消費者來說,更加“簡單”的手淘新首頁,帶來了更智能、更豐富的消費體驗,也標志著淘寶已經從一個交易平臺蛻變為全方位的互聯網生活平臺。
中小賣家的機遇
新版首頁或許將給商家們帶來全新的機遇。
新首頁中“猜你喜歡”的推薦內容將會得到極大豐富,在商品之外,增加了頻道化的運營機制,打通橫向市場、泛內容主題、榜單、權益、新品、大促等多個子板塊,形成多維度、智能化的豐富信息流。
新增的頻道化運營方式,是淘寶在原來場景化推薦基礎上優化整合后全新推出的,既有“iFashion”這樣的導購內容頻道,也有像“天貓小黑盒”這樣基于場景組織的橫向市場,還有來自阿里生態的、甚至是生態之外第三方制作的娛樂、游戲、消費應用和工具,除了“猜你喜歡”,用戶還能通過首頁、搜索欄、微淘、商品詳情頁面等多個位置接觸到這些新的運營頻道。
而“泛內容”則是淘寶在內容化戰略的進一步探索,消費者熟知的淘寶直播,短視頻、買家秀等內容都將通過“泛內容”板塊,以“千人千面”的方式精準推薦給消費者。
因此,手淘首頁的改版,對那些專注于產品和內容的商家而言,將是一次千載難逢的機會。
據悉,這一次的更新,淘寶方面也是逐步放開,從本周五開始,陸續有部分用戶會收到這次更新,預計到九月底全面更新完畢。
針對此次手淘首頁的改版,我們邀請了負責該業務的小二,對賣家們可能關注的問題,做一次解答。
1、手淘首頁的改版思路?相比老版,新版有哪些明顯的調整?
首頁整個框架的升級以信息流版塊為核心,打破原來的定坑分發模式,在通過算法策略的優化提升分發效率、總體流量增加的同時,更豐富了可推薦的類型:除原來的商品外,增加了頻道、欄目、內容主題、榜單、權益、新品、活動等多元化的分發單元。
2、 本次首頁改版,是基于什么樣的考慮?這種改變,對于手淘和商家意味著什么?
按照以往的數據來看,猜你喜歡這種分發模式的效率和可逛性表現亮眼,希望通過擴大該模式的影響力,提升首頁整體的分發效率和用戶體驗。
從手淘來看:這次改版讓整個平臺可以更精細化的運營目標用戶的同時,提升淘系生態的開放能力和可運營性,通過不斷更好的賦能我們的合作伙伴來提升淘寶的用戶體驗。
從商家視角來看:首先平臺整體流量的提升讓商家可獲得流量也會更多;其次在新版下商家可以獲取的流量會更精準的觸達他們的目標客群;最后商家參與到首頁分發的通路和模式也會更加豐富。
3、首頁改版后,將會有哪些流量入口?
營銷類型產品:聚劃算、淘搶購、天天特價等。
導購類型產品:有好貨、淘寶直播、淘寶短視頻、場景頻道(iFashion、極有家、家有萌娃等)。
推薦類:猜你喜歡。
4、 首頁改版后,對于商家將會有哪些利好?
首頁整體流量規模增長,分發效率變高,有更多的流量可以供給商家。
5、 新首頁上線后,對于商家運營有哪些建議?
根據商家自身特點,繼續運營原有適合自己經營模式的渠道玩法,比如營銷產品、直播、內容、好店等,在此基礎上,也需要加強:
1)貨品運營能力
貨品供給側優化:通過商家后臺-素材中心,提交和維護店鋪及商品的信息,如推薦理由、素材圖優化等。
貨品轉化率優化:基于前臺業務規則,通過商家自身能力及供應鏈的保障,提升商品質量,包括收藏加購、購買轉化率等指標。
2)用戶運營能力:
通過活動或者召回通路等自運營手段,做好店鋪的老用戶留存,有助于提升首頁商品的曝光機率。
6、 改版上線后,中小商家將有哪些利好?
業務玩法沒有差別,所有商家依舊可以通過原有的業務報名通道參與。同時,由于首頁改版后,可分發可運營流量變多,對商家來說,有更多成長機會。
7、新首頁與之前的千人千面有什么不同?
除了內容推薦變化以外,主要是升級了“推薦算法”,即借助精細化運營的力量,把根據個體消費行為的單一判斷維度豐富、拓展為一個個消費場景,通過場景進行的推薦會更精準、更人性化、效率更高,是淘寶真正實現“以人為本”的算法技術的第一步。
目前,“猜你喜歡”的推薦機制已成型了超10000個精細的消費場景,與淘寶超10億的海量商品庫形成有效互補,能精準滿足消費者在不同階段的多元化消費需求。
8、商家如何運營猜你喜歡?
1)新版信息流分發內容更多元化,除了商品外,有直播、短視頻、買家秀等商家、達人的內容,我們鼓勵商家生產和創造更多元化的消費內容,對于優質的內容信息流中會優先分發;
2)落到商品身上,我們鼓勵商家提供更高質量的商品,包括商品的品質,商品的圖片、商品的標題等,我們鼓勵商家能更好的運營消費者,提供更好的服務,做好流量承接,讓消費者與店鋪產生更多有效的互動和留存。
9、 在信息流中,商品和非商品類的內容推薦占比分別是多少?
兩種類型的占比沒做明確的限定,主要還是根據消費者需求,通過算法模型動態調整。
10、泛內容和頻道這兩個新增的類型,主要涵蓋的內容是什么?商家該如何參與?
涵蓋的內容:商品、泛內容(短視頻、直播等)、營銷活動。不同行業商家參與模式不同,后續行業小二會統一對外宣講。