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首先，賣家和買家需要保持冷靜，不要輕易放棄協商解決的機會。賣家應向買家提供店鋪的相關證件和資料，以便對方了解店鋪的真實情況。同時，賣家需要明確指出店鋪存在的問題和糾紛，以便買家了解情況并作出相應決策。
其次，賣家和買家需要認真審視交易合同中的相關條款和細則。在合同中應明確指出雙方的權利和義務，并詳細描述糾紛的處理方式。如果出現糾紛，雙方應通過協商或第三方調解機構進行調解，如果無法達成一致，則可考慮通過法律途徑解決。因此，在簽訂合同時，雙方需要仔細閱讀合同條款，確保了解彼此的權利和義務，并確保合同內容符合法律法規。
第三，賣家和買家可以尋求專業人士的幫助。例如，可以咨詢律師或淘寶客服人員，他們可以提供專業的建議和指導，幫助雙方解決糾紛。此外，雙方也可以尋求其他第三方機構的幫助，如仲裁機構或調解機構等。這些機構通常會根據雙方提供的證據和事實進行調查和調解，以達成雙方都能接受的解決方案。
最后，賣家和買家需要密切關注糾紛的處理進展。在糾紛解決之前，雙方需要保持溝通，并及時告知對方處理進展。如果糾紛無法通過協商或調解解決，最終需要通過法律途徑解決時，雙方需要依法維護自己的權益。
總之，在淘寶網店轉讓過程中出現交易糾紛時，賣家和買家需要保持冷靜、認真審視合同條款、尋求專業人士的幫助并密切關注糾紛的處理進展。只有這樣，才能確保雙方權益得到保障。
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