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接單流程:所有接單——發貨——收款——售后流程與您淘寶國內訂單流程一致,無需任何額外操作!淘寶賣家發貨到速賣通國內倉,然后再由后者發貨到海外買家。每單成交,淘寶賣家會按照設置的售賣價格收到全部貨款,同時還需授權速賣通向買家代為收取國際物流、客服、系統等成本費用。
海外買家會向我(淘寶賣家)提起糾紛嗎?要求退換貨怎么辦?不懂英文怎么辦?海外買家不會直接向退您賣家提起投訴和糾紛,也無法要求退換貨,一旦商品沖國內倉發往境外,后續買家產生的問題都會由速賣通直接介入處理(商品存在質量及尺碼錯發問題除外),海外買家投訴成立的商品,會被限制在速賣通平臺的曝光,但不會影響您在淘寶的商家店鋪商品劣質分評分,海外賣家不會直接聯系您,所以不用擔心語言障礙。
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